شروط الخدمة
نظرة عامة
يتولى تشغيل هذا الموقع آرت بوست أوفيس. وتشير عبارات "نحن" و"لنا" و"الخاص بنا" أينما وردت في الموقع إلى آرت بوست أوفيس. وتقدم آرت بوست أوفيس هذا الموقع، بما فيه جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة عليه، لك أنت المستخدم، شريطة قبولك جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
بزيارتك موقعنا و/أو شرائك منا، فإنك تستخدم "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما فيها الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط التشعبية. وتسري شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر المتصفحين والبائعين والعملاء والتجار و/أو المساهمين بالمحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل دخول موقعنا أو استخدامه. فبدخولك أو استخدامك أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا لم توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك دخول الموقع أو استخدام أي من خدماته. وإذا عُدّت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحة على شروط الخدمة هذه.
تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة أيضًا. ويمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عبر نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. وتقع عليك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو دخوله بعد نشر أي تغييرات قبولًا لها.
يُستضاف متجرنا على منصة Shopify Inc.، التي توفر لنا منصة تجارة إلكترونية تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1: شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في الدولة أو الإقليم الذي تقيم فيه، أو أنك بلغت سن الرشد ومنحتنا موافقتك على السماح لأي من القاصرين الذين تعولهم باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك عند استخدام الخدمة مخالفة أي قوانين سارية في نطاق اختصاصك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب عليك عدم نقل أي فيروسات أو ديدان إلكترونية أو أي شيفرة ذات طبيعة تخريبية.
يؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء خدماتك فورًا.
القسم 2: الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات البطاقات الائتمانية) قد يُنقل دون تشفير، وقد يتضمن (أ) إرساله عبر شبكات مختلفة؛ (ب) تعديلات تتوافق مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. أما معلومات البطاقات الائتمانية فتُشفّر دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها أو أي جهة اتصال على الموقع الذي تُقدم الخدمة عبره، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للتسهيل فقط ولا تقيّد هذه الشروط أو تؤثر فيها بأي شكل.
القسم 3: دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير حديثة. فالمواد المنشورة على هذا الموقع مقدمة للعلم العام فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها أساسًا وحيدًا لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر أساسية أو أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. وأي اعتماد على مواد هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يتضمن هذا الموقع معلومات تاريخية معينة، وهي بطبيعتها ليست حديثة ومقدمة للرجوع إليها فقط. ونحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، لكننا لا نلتزم بتحديث أي معلومات عليه. وتوافق على أن متابعة التغييرات على موقعنا تقع على مسؤوليتك.
القسم 4: تعديلات الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار.
لا نتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق للخدمة أو إيقافها.
القسم 5: المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الموقع الإلكتروني، وقد تكون كمياتها محدودة، ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.
بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان منتجاتنا وصورها في المتجر بأكبر قدر من الدقة، لكن لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة حاسوبك لأي لون.
نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين، في قصر مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا على أي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق اختصاص، وقد نمارس هذا الحق حسب كل حالة. ونحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. وجميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار وفق تقديرنا الخاص. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. ويُعد أي عرض لمنتج أو خدمة على هذا الموقع لاغيًا حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى اشتريتها أو حصلت عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيجري تصحيحها.
القسم 6: دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. ويجوز لنا وفق تقديرنا الخاص تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من حساب العميل نفسه أو بالبطاقة الائتمانية نفسها و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه. وفي حال تغيير طلب أو إلغائه، قد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدم عند الطلب. ونحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي تبدو لنا، وفق تقديرنا الخاص، مقدمة من تجار أو معيدي بيع أو موزعين.
توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء من متجرنا، وعلى تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقاتك الائتمانية وتواريخ انتهائها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع لدينا.
القسم 7: الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة عليها أو مساهمة فيها.
تقر وتوافق على أننا نتيح الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. ولا نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن استخدامك الأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة أو متعلقة به.
أي استخدام منك للأدوات الاختيارية المتاحة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاص، وعليك التأكد من معرفتك بالشروط التي يقدم بها مزود الطرف الثالث المعني هذه الأدوات وموافقتك عليها.
قد نقدم مستقبلًا خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة)، وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة لشروط الخدمة هذه أيضًا.
القسم 8: روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. ولسنا مسؤولين عن فحص محتواها أو دقتها أو تقييمهما، ولا نضمن أي مواد أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.
لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر متعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتصل بأي مواقع تابعة لأطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث وممارساته بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة. ويجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو الاستفسارات المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث نفسه.
القسم 9: تعليقات المستخدمين وآراؤهم والمواد المقدمة الأخرى
إذا أرسلت بناءً على طلبنا مواد معينة (مثل المشاركات في المسابقات)، أو أرسلت دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يشار إليها مجتمعة بـ"التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت ودون قيود تعديل أي تعليقات ترسلها إلينا ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي وسيلة. ولا نلتزم (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ (3) بالرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نرى وفق تقديرنا الخاص أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو فاحش أو مرفوض لأي سبب آخر، أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافق على ألا تنتهك تعليقاتك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية آخر. كما توافق على ألا تتضمن تعليقاتك مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أي فيروس حاسوبي أو برمجية خبيثة قد تؤثر بأي شكل في تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة. ولا يجوز لك استخدام بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية غيرك، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بشأن مصدر أي تعليقات. وتتحمل وحدك المسؤولية عن أي تعليقات تقدمها وعن دقتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
القسم 10: المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك المعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية لدينا. لعرض سياسة الخصوصية.
القسم 11: الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد ترد أحيانًا على موقعنا أو في الخدمة معلومات تتضمن أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهوًا، قد تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو رسوم الشحن أو مدد النقل أو التوفر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وفي تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
لا نلتزم بتحديث المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة أو تعديلها أو توضيحها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات الأسعار، إلا بما يقتضيه القانون. ولا ينبغي فهم أي تاريخ تحديث محدد في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة على أنه يشير إلى تعديل أو تحديث جميع المعلومات.
القسم 12: الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى الواردة في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لدفع الآخرين إلى القيام بأعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو القذف أو الانتقاص أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو الأصل أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي قد تؤثر في عمل الخدمة أو تشغيلها أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها؛ (ط) لإرسال الرسائل المزعجة أو التصيد أو الانتحال أو الزحف الآلي أو استخراج البيانات؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ (ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. ونحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك الخدمة أو أي موقع ذي صلة عند مخالفة أي من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13: إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية
لا نضمن أو نقر أو نكفل أن يكون استخدامك خدمتنا دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن تكون النتائج التي قد تتحقق من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.
توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعارك.
توافق صراحة على أن استخدامك الخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. وتُقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك عبرها (ما لم ننص صراحة على خلاف ذلك) "كما هي" و"حسب توفرها" لاستخدامك، دون أي إقرار أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم الانتهاك.
لا تتحمل آي لوف زايد أو مديروها أو مسؤولوها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو المتعاقدون معها أو المتدربون لديها أو موردوها أو مقدمو خدماتها أو مرخصوها، بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فوات الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت إلى العقد أو الفعل الضار (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الموضوعية أو غير ذلك، والناشئة عن استخدامك أي من الخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها عبرها، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل باستخدامك الخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو منقول أو متاح عبر الخدمة، حتى لو أُخطرنا باحتمال وقوعها. ولأن بعض الدول أو نطاقات الاختصاص لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في تلك الدول أو نطاقات الاختصاص تقتصر على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.
القسم 14: التعويض
توافق على تعويض آي لوف زايد وشركتها الأم وشركاتها التابعة وشركائها ومسؤوليها ومديريها ووكلائها والمتعاقدين معها ومرخصيها ومقدمي خدماتها والمتعاقدين من الباطن ومورديها والمتدربين لديها وموظفيها، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدمه أي طرف ثالث بسبب خرقك شروط الخدمة هذه أو المستندات المدرجة فيها بالإحالة، أو انتهاكك أي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15: قابلية الفصل
إذا تبين أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعد الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر ذلك في صحة باقي الأحكام وقابليتها للتنفيذ.
القسم 16: الإنهاء
تظل التزامات الأطراف ومسؤولياتها الناشئة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية ما لم ننهها نحن أو تنهها أنت. ويمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بعدم رغبتك في استخدام خدماتنا، أو بالتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا أخفقت وفق تقديرنا الخاص، أو اشتبهنا في إخفاقك، في الامتثال لأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، يجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وتبقى مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو يجوز لنا منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 17: الاتفاقية الكاملة
لا يُعد عدم ممارستنا أو إنفاذنا أي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية والتفاهم الكاملين بينك وبيننا، وتحكم استخدامك الخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، شفهية كانت أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
لا يُفسر أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.
القسم 18: القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
القسم 19: التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عبر نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع عليك مسؤولية مراجعة موقعنا دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا أو الخدمة أو دخولهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولًا لتلك التغييرات.
القسم 20: معلومات الاتصال
يرجى إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا عبر ilovezayed.ae@gmail.com.
يتولى تشغيل هذا الموقع آرت بوست أوفيس. وتشير عبارات "نحن" و"لنا" و"الخاص بنا" أينما وردت في الموقع إلى آرت بوست أوفيس. وتقدم آرت بوست أوفيس هذا الموقع، بما فيه جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة عليه، لك أنت المستخدم، شريطة قبولك جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
بزيارتك موقعنا و/أو شرائك منا، فإنك تستخدم "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما فيها الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط التشعبية. وتسري شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر المتصفحين والبائعين والعملاء والتجار و/أو المساهمين بالمحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل دخول موقعنا أو استخدامه. فبدخولك أو استخدامك أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا لم توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك دخول الموقع أو استخدام أي من خدماته. وإذا عُدّت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحة على شروط الخدمة هذه.
تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة أيضًا. ويمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عبر نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. وتقع عليك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو دخوله بعد نشر أي تغييرات قبولًا لها.
يُستضاف متجرنا على منصة Shopify Inc.، التي توفر لنا منصة تجارة إلكترونية تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1: شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في الدولة أو الإقليم الذي تقيم فيه، أو أنك بلغت سن الرشد ومنحتنا موافقتك على السماح لأي من القاصرين الذين تعولهم باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك عند استخدام الخدمة مخالفة أي قوانين سارية في نطاق اختصاصك (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
يجب عليك عدم نقل أي فيروسات أو ديدان إلكترونية أو أي شيفرة ذات طبيعة تخريبية.
يؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء خدماتك فورًا.
القسم 2: الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات البطاقات الائتمانية) قد يُنقل دون تشفير، وقد يتضمن (أ) إرساله عبر شبكات مختلفة؛ (ب) تعديلات تتوافق مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. أما معلومات البطاقات الائتمانية فتُشفّر دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها أو أي جهة اتصال على الموقع الذي تُقدم الخدمة عبره، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للتسهيل فقط ولا تقيّد هذه الشروط أو تؤثر فيها بأي شكل.
القسم 3: دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير حديثة. فالمواد المنشورة على هذا الموقع مقدمة للعلم العام فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها أساسًا وحيدًا لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر أساسية أو أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. وأي اعتماد على مواد هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يتضمن هذا الموقع معلومات تاريخية معينة، وهي بطبيعتها ليست حديثة ومقدمة للرجوع إليها فقط. ونحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، لكننا لا نلتزم بتحديث أي معلومات عليه. وتوافق على أن متابعة التغييرات على موقعنا تقع على مسؤوليتك.
القسم 4: تعديلات الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار.
لا نتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق للخدمة أو إيقافها.
القسم 5: المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الموقع الإلكتروني، وقد تكون كمياتها محدودة، ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا وفقًا لسياسة الإرجاع لدينا.
بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان منتجاتنا وصورها في المتجر بأكبر قدر من الدقة، لكن لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة حاسوبك لأي لون.
نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين، في قصر مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا على أي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق اختصاص، وقد نمارس هذا الحق حسب كل حالة. ونحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. وجميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار وفق تقديرنا الخاص. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. ويُعد أي عرض لمنتج أو خدمة على هذا الموقع لاغيًا حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى اشتريتها أو حصلت عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيجري تصحيحها.
القسم 6: دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. ويجوز لنا وفق تقديرنا الخاص تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من حساب العميل نفسه أو بالبطاقة الائتمانية نفسها و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه. وفي حال تغيير طلب أو إلغائه، قد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدم عند الطلب. ونحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي تبدو لنا، وفق تقديرنا الخاص، مقدمة من تجار أو معيدي بيع أو موزعين.
توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع عمليات الشراء من متجرنا، وعلى تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقاتك الائتمانية وتواريخ انتهائها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع لدينا.
القسم 7: الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة عليها أو مساهمة فيها.
تقر وتوافق على أننا نتيح الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. ولا نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن استخدامك الأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة أو متعلقة به.
أي استخدام منك للأدوات الاختيارية المتاحة عبر الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاص، وعليك التأكد من معرفتك بالشروط التي يقدم بها مزود الطرف الثالث المعني هذه الأدوات وموافقتك عليها.
قد نقدم مستقبلًا خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة)، وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة لشروط الخدمة هذه أيضًا.
القسم 8: روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. ولسنا مسؤولين عن فحص محتواها أو دقتها أو تقييمهما، ولا نضمن أي مواد أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.
لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر متعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتصل بأي مواقع تابعة لأطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث وممارساته بعناية والتأكد من فهمها قبل إجراء أي معاملة. ويجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو الاستفسارات المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث نفسه.
القسم 9: تعليقات المستخدمين وآراؤهم والمواد المقدمة الأخرى
إذا أرسلت بناءً على طلبنا مواد معينة (مثل المشاركات في المسابقات)، أو أرسلت دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يشار إليها مجتمعة بـ"التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت ودون قيود تعديل أي تعليقات ترسلها إلينا ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي وسيلة. ولا نلتزم (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ (3) بالرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نرى وفق تقديرنا الخاص أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو فاحش أو مرفوض لأي سبب آخر، أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافق على ألا تنتهك تعليقاتك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية آخر. كما توافق على ألا تتضمن تعليقاتك مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو أي فيروس حاسوبي أو برمجية خبيثة قد تؤثر بأي شكل في تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة. ولا يجوز لك استخدام بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية غيرك، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بشأن مصدر أي تعليقات. وتتحمل وحدك المسؤولية عن أي تعليقات تقدمها وعن دقتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
القسم 10: المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك المعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية لدينا. لعرض سياسة الخصوصية.
القسم 11: الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد ترد أحيانًا على موقعنا أو في الخدمة معلومات تتضمن أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهوًا، قد تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو رسوم الشحن أو مدد النقل أو التوفر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وفي تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).
لا نلتزم بتحديث المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة أو تعديلها أو توضيحها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات الأسعار، إلا بما يقتضيه القانون. ولا ينبغي فهم أي تاريخ تحديث محدد في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة على أنه يشير إلى تعديل أو تحديث جميع المعلومات.
القسم 12: الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى الواردة في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لدفع الآخرين إلى القيام بأعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) للتحرش أو الإساءة أو الإهانة أو الإضرار أو التشهير أو القذف أو الانتقاص أو الترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو الأصل أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي قد تؤثر في عمل الخدمة أو تشغيلها أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها؛ (ط) لإرسال الرسائل المزعجة أو التصيد أو الانتحال أو الزحف الآلي أو استخراج البيانات؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ (ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. ونحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك الخدمة أو أي موقع ذي صلة عند مخالفة أي من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13: إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية
لا نضمن أو نقر أو نكفل أن يكون استخدامك خدمتنا دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن تكون النتائج التي قد تتحقق من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.
توافق على أنه يجوز لنا من وقت لآخر إزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعارك.
توافق صراحة على أن استخدامك الخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. وتُقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك عبرها (ما لم ننص صراحة على خلاف ذلك) "كما هي" و"حسب توفرها" لاستخدامك، دون أي إقرار أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم الانتهاك.
لا تتحمل آي لوف زايد أو مديروها أو مسؤولوها أو موظفوها أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو المتعاقدون معها أو المتدربون لديها أو موردوها أو مقدمو خدماتها أو مرخصوها، بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فوات الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت إلى العقد أو الفعل الضار (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الموضوعية أو غير ذلك، والناشئة عن استخدامك أي من الخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها عبرها، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل باستخدامك الخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) منشور أو منقول أو متاح عبر الخدمة، حتى لو أُخطرنا باحتمال وقوعها. ولأن بعض الدول أو نطاقات الاختصاص لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في تلك الدول أو نطاقات الاختصاص تقتصر على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.
القسم 14: التعويض
توافق على تعويض آي لوف زايد وشركتها الأم وشركاتها التابعة وشركائها ومسؤوليها ومديريها ووكلائها والمتعاقدين معها ومرخصيها ومقدمي خدماتها والمتعاقدين من الباطن ومورديها والمتدربين لديها وموظفيها، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدمه أي طرف ثالث بسبب خرقك شروط الخدمة هذه أو المستندات المدرجة فيها بالإحالة، أو انتهاكك أي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15: قابلية الفصل
إذا تبين أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعد الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر ذلك في صحة باقي الأحكام وقابليتها للتنفيذ.
القسم 16: الإنهاء
تظل التزامات الأطراف ومسؤولياتها الناشئة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية ما لم ننهها نحن أو تنهها أنت. ويمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بعدم رغبتك في استخدام خدماتنا، أو بالتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا أخفقت وفق تقديرنا الخاص، أو اشتبهنا في إخفاقك، في الامتثال لأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، يجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وتبقى مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو يجوز لنا منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 17: الاتفاقية الكاملة
لا يُعد عدم ممارستنا أو إنفاذنا أي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية والتفاهم الكاملين بينك وبيننا، وتحكم استخدامك الخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، شفهية كانت أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
لا يُفسر أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.
القسم 18: القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
القسم 19: التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عبر نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع عليك مسؤولية مراجعة موقعنا دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا أو الخدمة أو دخولهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولًا لتلك التغييرات.
القسم 20: معلومات الاتصال
يرجى إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا عبر ilovezayed.ae@gmail.com.