الشحن
شكرًا لزيارتك وتسوقك من آرت بوست أوفيس. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن لدينا.
سياسة الشحن المحلي والدولي
مدة تجهيز الشحنة
تُجهز جميع الطلبات خلال 3 إلى 5 أيام عمل. ولا يتم الشحن أو التوصيل في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية (قد تستغرق الطلبات المخصصة أكثر من 3 أيام)
* قد يستغرق توصيل الطلبات التي تتضمن منتجات جلدية كبيرة من 7 إلى 10 أيام.
(قد يستغرق توصيل الطلبات الدولية من 3 إلى 10 أيام)
في حال ارتفاع حجم الطلبات، قد تتأخر الشحنات بضعة أيام. يرجى إتاحة أيام إضافية للتوصيل. وإذا حدث تأخير كبير في شحن طلبك، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
أسعار الشحن ومدد التوصيل المتوقعة
داخل الدولة
سعر موحد = 30 درهمًا إلى أبوظبي ودبي والشارقة وعجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة
باستثناء المنطقة الغربية والمناطق البعيدة = 50 درهمًا
خارج الدولة
يعتمد على الدولة ووزن الطلب
تأكيد الشحن وتتبع الطلب
ستصلك رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني فور شحن طلبك.
الجمارك والرسوم والضرائب
آرت بوست أوفيس غير مسؤولة عن أي جمارك أو ضرائب تُفرض على طلبك. ويتحمل العميل جميع الرسوم المفروضة أثناء الشحن أو بعده (الرسوم الجمركية والضرائب وغيرها).
التلف
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والتواصل معنا فورًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا لنقيّم المشكلة ونعالجها. يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والمنتجات التالفة لطلب الاستبدال.
سياسة الإرجاع
توفر سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا معلومات تفصيلية عن خيارات إرجاع طلبك وإجراءاته.